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こんにちはゲストさん
よくあるご質問 QUESTIONS
ご質問・ご意見等皆様から頂戴致しております。
その中でも最も多く寄せられるお声を例としてあげさせていただきました。
下記に記載しましたご質問・ご意見以外につきましては、弊社で承っております。
お気軽にお寄せください。
Ｑ．注文が完了されているか確認できますか？
Ａ．ご注文が完了しますと、【注文確認メール】が自動送信されます。
または、マイページ＞マイページトップよりご購入履歴が表示されますので、そちらからご確認をお願いします。
Ｑ．ポイント・クーポンについて
Ａ．ポイントや獲得済のクーポンにつきましては、マイページよりご確認いただけます。
お誕生日ご登録でお誕生日月にお使いいただけるクーポンを発行させていただいております。
その他、随時クーポンの発行はメルマガにてお知らせさせていただいておりますので、ご確認くださいませ。
Ｑ．ギフトセットのリストにない組み合わせでセットできますか？
Ａ．箱代がかかりますが、お好みの組合せにできますのでお問合せください。
Ｑ．領収書は発行してもらえますか？
Ａ．領収書の必要な方は備考欄にご入力いただくか、お問い合わせよりお申し出ください。
Ｑ．代金後払いの請求書はいつ頃届きますか？
Ａ．7～10日ほどで、ヤマトフィナンシャルからご自宅へ郵送されます。
万が一、ご請求書が届かない場合は、お手数お掛けしますが、ご連絡いただけますと幸いです。
Ｑ．お酒を飲めなくても使用できますか？
Ａ．ご使用いただけます。日本酒の香りがほんのりとしますので、香りも苦手な方は
お試しセットからご使用いただければ、幸いです。
お酒の成分が入っておりますので、過去にアルコールで被れたことや赤みが出た
場合は、ご使用を中止してください。
Ｑ．どんな香りがしますか？
Ａ．手やコットンに出していただいた際、ほんのりと日本酒の香りが広がります。
Ｑ．どんな肌質にオススメですか？
Ａ．保湿力に優れた製品ですので、敏感肌や乾燥肌におススメしております。
Ｑ．UVケアなどの成分は入っていますか？
Ａ．UVケアには対応しておりません。
Ｑ．1本でどのくらい使用できますか？
Ａ．1.2か月～1.5か月お使いいただけます。
お買物ガイド
お支払い方法
以下のお支払い方法よりお選びいただけます。
コンビニエンスストアからお支払い可能です。
配送・送料
10,000円（税込）以上のお買物で、全国送料無料!!商品代金合計が10,000円（税込）未満の場合、全国送料800円（税込）
※沖縄、離島は別途500円(税込）加算
※クール便は別途230円（税込）加算
お届け時間帯をご指定いただけます。
お問い合わせ
受付時間 : 平日（月〜金曜日） 9：00～16：00
（土・日・祝日、年末年始・夏季などの特別休業日を除く）
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確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。